Doanh nghiệp nhỏ là doanh nghiệp có số lao động tham gia bảo hiểm xã hội bình quân năm không quá 100 người hoặc có tổng doanh thu hàng năm không quá 100 tỷ đồng hoặc tổng vốn đầu tư không quá 100 tỷ đồng.
Doanh nghiệp vừa là doanh nghiệp có số lao động tham gia bảo hiểm xã hội bình quân năm trên 100 người đến không quá 200 người hoặc có tổng doanh thu hàng năm trên 100 tỷ đồng đến không quá 300 tỷ đồng hoặc tổng vốn đầu tư trên 100 tỷ đồng đến không quá 300 tỷ đồng.
Các tiêu chí quy định doanh nghiệp vừa và nhỏ này được sử dụng để phân loại, hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế.
Mỗi mô hình doanh nghiệp vừa và nhỏ đều có những ưu điểm, thách thức riêng. Doanh nghiệp cần lựa chọn mô hình phù hợp với nguồn lực, chiến lược phát triển của mình. Dưới đây là một số mô hình phổ biến:
- Doanh nghiệp do một gia đình sở hữu và quản lý.
- Thường có quy mô nhỏ, vốn và nhân lực gia đình.
- Linh hoạt, nhanh chóng trong ra quyết định.
- Thường gặp thách thức về kế thừa và phát triển quy mô.
- Doanh nghiệp mới thành lập, thường dựa trên ý tưởng sáng tạo.
- Quy mô nhỏ, linh hoạt, tập trung vào phát triển nhanh.
- Cần nguồn vốn lớn, thường huy động từ nhà đầu tư.
- Tiềm năng tăng trưởng nhanh nhưng cũng rủi ro cao.
3. Doanh nghiệp siêu nhỏ (micro)
- Doanh nghiệp có quy mô rất nhỏ, thường chỉ có vài nhân viên.
- Vốn và nguồn lực hạn chế, tập trung vào một số sản phẩm/dịch vụ.
- Linh hoạt, nhanh chóng thích ứng với thay đổi thị trường.
- Thường gặp thách thức về tài chính, quản lý và phát triển.
- Doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, có từ 10 đến 200 nhân viên.
- Có nguồn lực tài chính, nhân sự và cơ sở vật chất tốt hơn.
- Có thể phát triển đa dạng sản phẩm/dịch vụ và mở rộng thị trường.
- Cần quản lý chuyên nghiệp hơn để vận hành và phát triển hiệu quả.
Thủ tục và quy trình thành lập doanh nghiệp nhỏ và vừa không khác với thủ tục thành lập các loại hình doanh nghiệp khác. Hồ sơ và giấy tờ cần chuẩn bị đều theo quy định chung của pháp luật.
Xác định loại hình doanh nghiệp phù hợp như công ty TNHH, công ty cổ phần, doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã.
- Nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh tại Phòng Đăng ký kinh doanh gồm:
. Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp
. Điều lệ công ty
. Bản sao giấy tờ pháp lý của người đại diện pháp luật
. Giấy tờ chứng minh địa điểm kinh doanh
- Chờ cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
- Đăng ký mã số thuế
- Đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử và chữ ký số
- Đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động.
- Tìm kiếm và chuẩn bị địa điểm, văn phòng: cần xác định số lượng nhân viên, không gian cần thiết cho hoạt động kinh doanh. Đặc biệt, nên cân nhắc các yếu tố như vị trí, diện tích, tiện ích, chi phí.
- Tuyển dụng và đào tạo nhân sự: nên xác định nhu cầu nhân sự phù hợp với quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp, sau đó sử dụng các kênh tuyển dụng phù hợp như mạng xã hội, giới thiệu, quảng cáo và tiến hành phỏng vấn, đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Lưu ý: ưu tiên những ứng viên có thể đáp ứng được nhiều vai trò, linh hoạt để phù hợp với mô hình doanh nghiệp nhỏ của mình.
Việc xác định rõ ràng sản phẩm/dịch vụ, thị trường mục tiêu và triển khai chiến lược marketing hiệu quả là yếu tố then chốt để doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh và phát triển bền vững.
- Định hướng sản phẩm/dịch vụ:
. Nghiên cứu nhu cầu thị trường, phân tích điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp.
. Lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với năng lực và nguồn lực của doanh nghiệp.
. Tập trung vào các sản phẩm/dịch vụ có lợi thế cạnh tranh rõ ràng.
- Điều nghiên thị trường:
. Phân tích thị trường mục tiêu, đối tượng khách hàng tiềm năng.
. Đánh giá quy mô, tốc độ tăng trưởng, mức độ cạnh tranh của thị trường.
. Lựa chọn thị trường phù hợp với năng lực và chiến lược của doanh nghiệp.
- Chiến lược marketing:
. Xây dựng thương hiệu, định vị sản phẩm/dịch vụ rõ ràng trong tâm trí khách hàng.
. Thiết kế sản phẩm/dịch vụ, chính sách giá cạnh tranh và phù hợp với thị trường.
. Lựa chọn kênh phân phối và quảng bá phù hợp, hiệu quả.
. Tập trung vào chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng tốt.
. Linh hoạt, sẵn sàng điều chỉnh chiến lược theo diễn biến thị trường.
- Lập kế hoạch kinh doanh:
. Xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết, bao gồm mục tiêu, chiến lược, dự toán ngân sách.
. Xác định các nguồn lực cần thiết như vốn, nhân sự, cơ sở vật chất.
. Lập kế hoạch triển khai các hoạt động kinh doanh chính.
- Quản lý vận hành:
. Thiết lập các quy trình, quy định nội bộ để vận hành hiệu quả.
. Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
. Quản lý tốt các nguồn lực như tài chính, hàng tồn kho, cơ sở vật chất.
- Quản lý tài chính:
. Lập và quản lý tốt các báo cáo tài chính như báo cáo thu chi, báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
. Quản lý dòng tiền, thanh toán, thu hồi công nợ một cách hiệu quả.
. Lập kế hoạch tài chính, đảm bảo doanh nghiệp có đủ vốn hoạt động.
- Chăm sóc khách hàng:
. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nắm bắt nhu cầu của họ.
. Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại.
. Tạo sự hài lòng và trung thành của khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Cải tiến và phát triển:
. Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh thường xuyên.
. Tìm kiếm cơ hội cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
. Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm/dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu thị trường.
Việc triển khai hoạt động kinh doanh một cách có kế hoạch, quản lý hiệu quả và liên tục cải tiến sẽ giúp doanh nghiệp nhỏ vận hành ổn định và phát triển bền vững.
